QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

- Tất cả các thiết bị phải có tem bảo hành hợp lệ của An Nhất, thời gian bảo hành còn hiệu lực, tem bảo hành còn nguyên vẹn. Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

- Lưu ý: không bảo hành các dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ  và các phụ kiện kèm theo như: tai nghe, đĩa driver, cable, adapter, charge USB, quà tặng…

- Bảo hành màn hình tinh thể lỏng (LCD Monitor), màn hình được  bảo hành 2 năm, trong thời gian sử dụng, màn hình phát sinh 5 điểm sáng trở lên thì sẽ nhận bảo hành.

2. Những trường hợp từ chối bảo hành: 

-  Thiết bị không có tem bảo hành của An Nhất, tem có dấu hiệu sửa đổi, không ghi thời gian bảo hành, hết hạn bảo hành; tem bảo hành, tem sản phẩm bị rách mờ hay bị sửa đổi, hay có dấu hiệu dán lại.

- Thiết bị biến dạng, trầy xước, bể, mẻ, cong, xì tụ, cháy nổ chip.

- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, rỉ sét, nứt chíp.

- Thiết bị đặt trong môi trường Ôxy hóa, bụi bẩn.

- Thiết bị có côn trùng xâm nhập phá hoại như chuột bọ, và các tai nạn khác như: nước, đất, cát….gây ra.

- Thiết bị không do An Nhất phân phối, mặc dù có tem bảo hành của An Nhất.

3. Quy định đổi trả hàng:

- Được đổi lại thiết bị mới cùng loại cho tháng đầu tiên do linh kiện bị hư hoặc lỗi  của nhà sản xuất.

- Thiết bị đổi trả phải còn đủ hộp, tài liệu, đĩa driver, dây cáp và phụ kiện đi kèm.

- Được đổi thiết bị khác tương đương có cùng tính năng sản phẩm, trong trường hợp linh kiện không thể sửa chữa.

- Không nhập lại sản phẩm đã bán ra.

4. Thời gian nhận và trả hàng bảo hành:

- Từ thứ 2 đến thứ 6:

         - Sáng từ : 8^h30 đến 12^h
         - Chiều từ: 14^h đến 17^h

- Thứ 7 nhận bảo hành từ : 8^h30 đến 12^h 

- Chủ nhật và ngày lễ nghĩ.

 
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ phòng bảo hành An Nhất  
ĐT:  08.3930.5044 (Ext: 104)